quinta-feira, 21 de novembro de 2024
Foto: Divulgação
A Saneago, em parceria com a BRK, empresa responsável pela operação e ampliação dos serviços de esgotamento sanitário em Rio Verde–GO, lançou a campanha “Se liga no cadastro”. A ação tem como objetivo atualizar o cadastro dos imóveis que recebem os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município, por meio de visitas presenciais realizadas por equipes treinadas. O cadastramento está disponível desde segunda-feira (09).
A campanha, que se estenderá até o próximo ano, será realizada em diversos bairros da cidade, incluindo Alvorada, César Bastos, Jardim Goiás, Nova Vila Maria, Parque Bandeirante, Residencial Buritis, Residencial Porto Seguro, Santo Agostinho, Santo Antônio de Lisboa, Setor Empresarial e Vila Maria. O recadastramento é gratuito, sem qualquer custo para os clientes.
A equipe responsável pelas visitas faz parte da empresa Bureau Veritas, que realiza o recadastramento utilizando um aplicativo digital da Saneago. Todos os agentes estarão devidamente identificados com crachás e uniformizados, e as visitas ocorrerão de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h30, e aos sábados, das 9h às 18h30. Um panfleto explicativo é entregue aos moradores com antecedência mínima de três dias antes das visitas.
Os dados coletados pelos agentes incluem a confirmação do nome do proprietário, a quantidade de moradores no imóvel, a existência de fontes alternativas de água (como cisternas ou poços artesianos), além do nome e CPF do cliente entrevistado. É importante destacar que nenhuma informação de natureza financeira será solicitada durante as visitas. Segundo a coordenadora de Operação e Manutenção da BRK em Rio Verde, Ísis Sousa, a atualização cadastral é fundamental para garantir a qualidade do atendimento à população. "Manter o cadastro atualizado facilita a comunicação entre as partes e garante a prestação dos serviços com mais eficiência", afirmou.
Os moradores que tiverem dúvidas sobre a campanha podem entrar em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente da Saneago pelo telefone 0800 645 0115 ou via WhatsApp, no número (62) 3269-9115.
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