Pela manhã de hoje (22), uma ouvinte da Rádio Líder 95FM fez uma reclamação sobre o Programa Melhor em Casa, um serviço indicado para pessoas que apresentam dificuldades temporárias ou definitivas de sair do espaço da casa para chegar até uma unidade de saúde, ou ainda para pessoas que estejam em situações nas quais a atenção domiciliar é a mais indicada para o seu tratamento, onde atenção domiciliar visa a proporcionar ao paciente um cuidado mais próximo da rotina da família, evitando hospitalizações desnecessárias e diminuindo o risco de infecções, além de estar no aconchego do lar.

Segundo a ouvinte, a sua avó de 102 anos precisava ser avaliada por um médico para que os suplementos usados na alimentação da senhora fossem retirados na secretaria, mas o médico não havia feito a reavaliação. A nutricionista da idosa não poderia liberar o medicamento sem o laudo da reavaliação.

Entrando em contato com a Secretaria de Saúde, fomos informados que a idosa esteve internada e não foi comunicado aos profissionais do Programa que ela havia recebido alta, por isso não houve uma visita. Assim que souberam do problema, já encaminharam uma equipe à casa da paciente para a realização da avaliação.

A Secretaria ainda ressaltou a importância do contato da família com o órgão para que haja uma melhor elaboração do cronograma, já que a  falta de informação foi o empecilho para que a visita ocorresse mais cedo.