Essa semana a empresa Netflix postou através de um blog que ao longo do ano passado, a plataforma de streaming venho trabalhando em maneiras de “permitir que os membros que compartilham fora de casa façam isso com facilidade e segurança, além de pagar um pouco mais”. Isso é reflexo de pesquisas dos anos anteriores que provaram que muitos usuários "emprestavam" suas senhas e logins para amigos e colegas, e isso gerava um enrome prejuízo para a plataforma. Em 2019 um estudo realizado nos Estados Unidos e divulgado pelo site CordCurtin.com indicou que a Netflix deixa de faturar algo na faixa dos R$ 725 milhões por mês com a chamada prática de compartilhamento de senhas. Em um ano, o serviço de streaming deixaria de receber mais de R$ 8 bilhões. Ainda segundo o estudo, 20% dos assinantes da Netflix lançam mão do compartilhamento de senhas, ou seja, emprestas seus usuários para que não assinantes possam assistir ao conteúdo disponibilizado pela empresa sem que tenha que pagar a mensalidade.

Agora essa prática pode estar com os dias contados, pois como parte do esforço recente, nas próximas duas semanas, a Netflix lançará dois recursos de teste no Chile, Costa Rica e Peru, chamados “Membro Extra” e “Transferência de Perfil”. Com o “Membro Extra”, as pessoas que assinam os planos padrão e premium da Netflix podem pagar para adicionar uma conta para até duas pessoas com quem não moram. Esses membros “extras” terão acesso como qualquer outra conta Netflix, incluindo seu próprio perfil e login, mas com desconto: 2.380 CLP no Chile, US$ 2,99 na Costa Rica e 7,9 PEN no Peru. De acordo com um porta-voz da empresa, estes "novos" membros não contarão nos números gerais de assinantes pagos.

No outro modelo, a opção “Transferência de perfil”, permitirá que os assinantes de qualquer nível transfiram suas informações de perfil – ou seja, seu histórico de exibição – para uma nova conta pela qual pagariam. A Netflix disse em postagem que recursos como perfis separados e vários fluxos para seus planos padrão e premium eram destinados a pessoas que moram juntas, mas “criaram alguma confusão sobre quando e como a Netflix pode ser compartilhada. sendo compartilhado entre as famílias – impactando nossa capacidade de investir em ótimas novidades em TV e filmes para nossos membros.”

Por enquanto será um teste limitado, mas a Netflix disse que está trazendo os recursos para esses três mercados para que possa entender como eles funcionam antes de potencialmente lançá-los para o resto do mundo. Durante grande parte de sua história, a Netflix fez vista grossa para o compartilhamento de senhas. Mas com a empresa agora atendendo quase 222 milhões de assinantes e competindo em um mercado lotado, está pensando em novas maneiras de gerar receita para conteúdo premium para atrair novos usuários, manter os antigos felizes e competir com rivais como o Disney+.