A partir das novas Diretrizes para Ligação de Água da Saneago, os condomínios que firmarem contrato para serviços de gestão comercial da medição individualizada terão uma mudança significativa. Aprovadas pela Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR) no último 5 de junho, as novas diretrizes estabelecem que a Saneago será responsável pelo fornecimento e instalação dos hidrômetros destinados à medição de consumo de água das unidades individuais.

Anteriormente, a aquisição e instalação dos medidores eram de responsabilidade dos empreendedores. Com a nova política em vigor, os responsáveis pelos condomínios precisarão apenas solicitar a medição individualizada e realizar as adequações internas de acordo com as normas estabelecidas pela companhia. A Saneago, então, se encarregará de instalar os hidrômetros e finalizar o cadastro dos moradores.

A medida busca simplificar o processo e facilitar o acesso à medição individualizada, oferecendo mais comodidade aos clientes. Para esclarecer dúvidas ou obter informações adicionais, os clientes podem entrar em contato com a Saneago por meio do Atendimento a Grandes Clientes, no telefone 0800 645 0116, ou comparecer pessoalmente nas unidades de atendimento presencial, mediante agendamento. Em Goiânia, o atendimento ao Grande Cliente da Saneago é realizado no Vapt Vupt Lozandes.