Em um email recebido pelo Procon, encaminhado pela Enel, a Enel comunica que o prazo para encerrar os pagamentos de contas de energia nas lotéricas foi prorrogado.

Nas agências da CEF os caixas internos e Caixa Aqui, encerram o recebimento das faturas Enel no dia 05 de agosto. Já o pagamento nas Agencias Lotéricas foi prorrogado até o mês de setembro.

Confira trechos do e-mail:

''Em primeiro momento, a partir do dia 05 de agosto, deixaram de receber as faturas da Enel os pontos do Caixa Aqui e Guichês de atendimento interno (Caixas) em agências. O prazo para as lotéricas foi alterado para setembro, com data ainda a ser definida em negociação que segue em andamento neste momento e o resultado final será comunicado ao público tão logo possível. A postergação do desligamento do canal lotéricos por prazo maior ao inicialmente anunciado tem por objetivo permitir maior possibilidade de adaptação dos clientes à esta nova dinâmica de relacionamento com a empresa.

Nesse contexto, cabe destacar que durante as diversas etapas de negociação, iniciadas em maio de 2017, houve a busca pela máxima flexibilidade possível, em termos de valor para a tarifa de arrecadação suportada, bem como estudadas diversas alternativas de mitigação de custos , que finalmente não foram acatadas pela CEF, que exigiu reajuste ao redor de 31%, muito inferior à inflação vivída no período e deslocado do preço médio verificado no mercado. Tais percentuais, caso aceitos, podem atingir diretamente os consumidores no momento da revisão tarifária feita mediante audiência pública com o órgão regulador-ANEEL-e entidades de classe;

A partir das últimas negociações, concluídas pelo Grupo Enel junto a diversas instituições financeiras nos últimos meses, a pretenção da CEF se posiciona cerca de 30% a 50% acima dos demais contratos de arrecadação recentemente renovados, portanto com preços já atualizados''.

A fase é de uma tentativa de renegociação.

A CEF quer cobrar R$1,37 por fatura, o que representa 31% de aumento na taxa que é de R$1,04, já a Enel ofertou R$1,10.