A partir de abril, os clientes da Equatorial Goiás passarão a receber a conta de energia com um novo layout, mais moderno e com informações organizadas de forma mais clara. A mudança vale tanto para a versão impressa quanto para a digital.

Entre as principais novidades está a adoção de um padrão nacional para identificação das unidades consumidoras. O antigo número da “conta contrato” será substituído pelo Número da Unidade Consumidora (UC), agora composto por 15 dígitos e exibido no canto superior da fatura, conforme determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Além disso, a nova conta traz destaque para informações essenciais, como consumo mensal e data de vencimento. O visual foi reformulado, com predominância das cores azul e verde, facilitando a leitura por parte dos consumidores.

No verso da fatura, o cliente encontrará dados complementares, como contatos da distribuidora, site oficial, redes sociais, indicadores de qualidade do serviço, informações sobre bandeiras tarifárias e a campanha Conta Cidadã.

A Equatorial destaca que a mudança é apenas visual e cadastral, sem qualquer impacto nos contratos existentes ou no fornecimento de energia elétrica.

A atualização será feita de forma gradual para todas as unidades consumidoras, inclusive as inativas. Segundo o diretor comercial do Grupo Equatorial, a padronização nacional representa um avanço importante para o setor elétrico, ao tornar os processos mais eficientes e seguros, além de facilitar o entendimento das informações pelos clientes.

Com o novo modelo, a identificação da unidade passa a estar vinculada ao imóvel, e não mais ao titular da conta. Em casos de troca de titularidade, o número da UC permanece o mesmo, sendo alterados apenas os dados do novo responsável.

Durante um período mínimo de um ano, os consumidores ainda poderão consultar tanto o número antigo quanto o novo nos canais digitais da distribuidora. Todo o processo de atualização será automático, sem necessidade de qualquer ação por parte dos clientes.

Para mais informações, os usuários podem acessar o site oficial da Equatorial Energia ou procurar uma agência de atendimento.

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