Companhia divulgou uma série de cuidados que o consumidor deve ter durante as fortes chuvas

Desde ontem, terça-feira (03), mais de 60 municípios goianos estão com riscos de tempestades. O aviso foi emitido pelo Instituto Nacional de Meteorologia (INMET) e pelo Centro de Informações Meteorológicas e Hidrológicas de Goiás (Cimehgo). Além alerta de tempestades, existe a possibilidade de rajadas de ventos de até 70km/h.

As condições indicam instabilidade em diversas regiões, incluindo Rio Verde, Goiânia, Aparecida de Goiânia, São João d’Aliança, Planaltinha, Mambaí, Posse, São Domingos, Morrinhos, Luziânia, Itumbiara, Acreúna, Maurilândia, Ouvidor, Iporá, Mineiros, São João d’ Aliança, Uruaçu, Campinaçu, Porangatu, Formosa, Cristalina, Luziânia, Anápolis, Caldas Novas, Goianésia e Piranhas com risco elevado de temporais principalmente durante a tarde.

Durante tempestades, a rede elétrica pode sofrer interferências, ocasionando quedas de energia e algumas medidas podem evitar transtornos para o consumidor:

• Desconecte aparelhos eletrônicos das tomadas para protegê-los de possíveis oscilações e surtos de energia;
• Evite o uso de equipamentos elétricos e telefone com fio durante o temporal, pois estes podem representar risco em caso de descargas elétricas;
• Mantenha-se afastado de árvores e estruturas metálicas em locais abertos, e evite contato com cercas de arame e outros materiais que possam conduzir eletricidade.

Caso o fornecimento de energia seja afetado pelo temporal, a Equatorial lembra sobre a importância do registro nos canais oficiais de atendimento, que funcionam 24 horas por dia:

• Atendente virtual Clara pelo WhatsApp: 62 3243-2020;
• Call Center 0800 062 0196;
• Aplicativo Equatorial Goiás, disponível para download no Android e iOS;
• Agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
• Via SMS: envie uma mensagem para o n° 27949 com o texto Faltadeenergia XXXXXXX informando no "xxxx" sua Unidade Consumidora (UC).