quinta-feira, 25 de setembro de 2025

Colunas

CUIDADO AO ATENDER: GOLPES POR TELEFONE ESTÃO CADA VEZ MAIS SOFISTICADOS

POR Cairo Santos | 23/09/2025
CUIDADO AO ATENDER: GOLPES POR TELEFONE ESTÃO CADA VEZ MAIS SOFISTICADOS

Foto: Canva

U

Uma simples palavra proibida dita ao telefone pode custar-lhe centenas ou milhares de reais em fraudes bancárias. Os golpistas descobriram que bastam poucos segundos de gravação para aplicar golpes devastadores.

 

A palavra “sim” tornou-se a ferramenta mais perigosa nas mãos dos criminosos, que a usam para autorizar transações, contratar serviços e roubar identidades através de montagens de áudio.

 

Esta técnica, conhecida como “cramming”, permite que criminosos inscrevam vítimas em serviços pagos sem consentimento. Bancos nos Estados Unidos já rejeitaram contestações porque os fraudadores apresentaram gravações editadas com a voz das vítimas dizendo “yes”.

 

No Brasil, consumidores relatam cobranças indevidas em cartões e seguros após atenderem chamadas suspeitas. A tecnologia de clonagem de voz por inteligência artificial torna estes golpes ainda mais sofisticados, criando áudios convincentes com apenas alguns segundos de gravação.

 

Em tempos de tecnologia avançada, os criminosos também evoluíram. O que antes parecia um simples trote, hoje pode ser uma armadilha bem planejada para roubar dados, dinheiro e até a identidade da vítima.

 

Os golpistas se passam por funcionários de bancos, empresas conhecidas, órgãos públicos ou até familiares em situação de emergência. Utilizam técnicas de persuasão, criam senso de urgência e, muitas vezes, contam com informações pessoais obtidas em redes sociais ou vazamentos de dados para tornar a abordagem mais convincente.

 

Para se proteger é muito importante tomar alguns cuidados:

 

  • Desconfie de ligações inesperadas, principalmente se pedirem dados pessoais, bancários ou códigos de segurança.
  • Nunca forneça senhas ou códigos recebidos por SMS, mesmo que o interlocutor diga ser do seu banco.
  • Evite confirmar informações pessoais, como CPF, endereço ou nome de familiares.
  • Não clique em links enviados por mensagem após a ligação.
  • Se tiver dúvidas, desligue e ligue diretamente para o número oficial da empresa ou instituição.
  • Cadastre seu número no serviço “Não me perturbe” para reduzir chamadas de telemarketing.

 

 Converse com sua família e vizinhos, especialmente os mais idosos, que são alvos frequentes desses golpes. Informação é a melhor defesa.

 

Lembre-se: segurança começa com atenção. Ao atender uma ligação, pense duas vezes antes de confiar. Um simples cuidado pode evitar grandes prejuízos.

 

Além do “sim”, outras palavras podem ser manipuladas pelos golpistas em montagens de áudio. O “alô” confirma que há alguém na linha, facilitando a continuação do golpe.

 

  • “Olá” – pode ativar respostas automáticas em sistemas fraudulentos
  • “Não” – quando gravado, pode ser usado fora de contexto em montagens.
  • Seu nome completo – confirma a identidade para os criminosos
  • Nomes de familiares – fornece material para golpes futuros

 

Atenção: Golpistas usam técnicas de spoofing para disfarçar números, fazendo parecer que ligam de bancos ou empresas conhecidas. Mesmo números que aparecem como “oficiais” podem ser falsos.

 

 

Este texto não reflete necessariamente a opinião do Jornal Somos.

COMPARTILHE: