Começou a valer nesta segunda-feira (2) a nova regra do Pix, criada pelo Banco Central (BC) para reforçar a segurança do sistema de pagamentos instantâneos e dificultar a atuação de golpistas. A mudança traz um modelo mais avançado de rastreamento das transferências e amplia as chances de recuperação de valores em casos de fraude.

Entre as principais novidades estão o bloqueio automático de contas após denúncia de golpe e a possibilidade de o próprio cliente registrar a contestação diretamente pelo aplicativo do banco, sem a necessidade de atendimento presencial ou por telefone.

A atualização integra o Mecanismo Especial de Devolução (MED) 2.0, que permite acompanhar o caminho do dinheiro transferido via Pix e compartilhar informações entre todas as instituições financeiras envolvidas na operação.

O que muda no Pix a partir de agora

Com a nova regra, os bancos passam a utilizar um sistema mais sofisticado de rastreamento, capaz de identificar para onde o dinheiro foi enviado, mesmo quando os valores são rapidamente transferidos para outras contas intermediárias.

Antes, o bloqueio se limitava à conta que recebia o Pix inicialmente. Com o MED 2.0, o sistema consegue seguir o trajeto do dinheiro por várias transações, ampliando o alcance das investigações e aumentando a possibilidade de bloqueio dos valores.

Como funciona o novo mecanismo de devolução

Após o cliente registrar a contestação, as informações passam a ser compartilhadas automaticamente entre os bancos envolvidos. Caso o valor tenha sido dividido ou repassado para diferentes contas, o bloqueio pode ocorrer em todas elas, desde que ainda haja saldo disponível.

De acordo com o Banco Central, o prazo para a conclusão do processo de devolução pode chegar a até 11 dias após o registro da contestação. A Febraban informou que, por determinação regulatória, todas as instituições participantes do Pix são obrigadas a cumprir as novas regras.

Quem será impactado

A nova regra vale para todos os usuários do Pix, independentemente do banco ou instituição financeira. Desde outubro do ano passado, já era possível contestar transações diretamente pelos aplicativos bancários. Agora, esse processo passa a contar com um mecanismo mais eficiente de rastreamento e bloqueio.

Atenção continua sendo fundamental

Apesar do avanço na segurança, especialistas alertam que a nova regra não garante a devolução do dinheiro em todos os casos. A rapidez em registrar a contestação continua sendo essencial para aumentar as chances de recuperação.

O Banco Central reforça que os usuários devem desconfiar de pedidos urgentes de transferência, evitar o compartilhamento de códigos, senhas ou dados pessoais e sempre confirmar informações antes de realizar um Pix.