Servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) denunciaram falhas constantes no funcionamento dos sistemas da autarquia. Um levantamento obtido pelo portal Metrópoles revelou que, entre 22 de maio e 23 de junho, as plataformas do órgão ficaram fora do ar por mais de 51 horas em dias úteis.

Ao todo, foram registradas 51 horas e 17 minutos de instabilidade ao longo de 23 dias úteis, sempre durante o horário de expediente. Segundo os servidores, as falhas comprometem o atendimento à população e prejudicam o andamento interno das atividades.

“Trabalhar com sistemas instáveis é angustiante. Perdemos muito tempo parados, esperando que volte ao normal”, relatou uma servidora, que preferiu não se identificar. Ela ressaltou ainda que a instabilidade afeta diretamente a produtividade, atrasando o reconhecimento de direitos dos segurados.

O problema se intensificou após a revelação de um esquema de cobranças irregulares de mensalidades associativas em aposentadorias e pensões, também divulgado pelo Metrópoles.

No dia 9 de junho, por exemplo, os sistemas ficaram inoperantes por mais de seis horas. Outras falhas também ocorreram na madrugada dos dias 10 e 11.

Em nota, o Sindicato dos Trabalhadores Federais da Saúde, Trabalho e Previdência no Rio Grande do Sul (Sindisprev RS) afirmou que o INSS “opera hoje sob um regime de colapso digital” e alertou que as interrupções vão além de simples instabilidades técnicas. “Elas impactam diretamente a vida de milhões de brasileiros, atrasam análises de benefícios e impedem a execução de tarefas básicas pelos servidores”, destacou.

O INSS e a Dataprev foram procurados pela reportagem e ainda não se manifestaram. O espaço segue aberto para posicionamentos.