Aposentados, pensionistas e outros beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começaram a receber notificações pelo WhatsApp para regularizar a prova de vida. O aviso está sendo enviado apenas para pessoas que não tiveram movimentações recentes identificadas pelos sistemas automáticos do governo federal.

As mensagens são encaminhadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, que possui selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br.

A prova de vida é utilizada para confirmar que o beneficiário continua vivo, evitando fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o procedimento passou a ser realizado automaticamente por meio do cruzamento de dados em bases oficiais do governo, eliminando a necessidade de comparecimento anual ao banco ou ao INSS para a maioria dos segurados.

O sistema verifica se o cidadão realizou alguma atividade recente, como vacinação, emissão de documentos, votação nas eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou atendimento em órgãos públicos. Quando não há registros atualizados, o beneficiário é convocado para fazer a comprovação manualmente.

Quem precisa regularizar

Segundo o INSS, somente aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração que receberam notificação oficial precisam realizar o procedimento.

Quem não recebeu mensagem no WhatsApp, alerta no aplicativo Gov.br ou aviso no extrato bancário não precisa tomar nenhuma providência.

Os convocados devem regularizar a situação dentro do prazo informado para evitar possíveis bloqueios ou suspensão do benefício.

Como fazer a prova de vida

O procedimento pode ser realizado de diferentes formas:

• Pelo aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no Gov.br;
• Pelo aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial;
• No banco onde o benefício é recebido;
• Pelo aplicativo da instituição financeira, nos bancos que oferecem biometria facial;
• Presencialmente na agência bancária responsável pelo pagamento.

No Gov.br, o beneficiário deve acessar a opção “Prova de Vida”, verificar se há pendência e seguir as orientações para validação facial.

Como consultar a situação

Os segurados podem conferir se a prova de vida está regularizada pelos seguintes canais:

• Site ou aplicativo Meu INSS, na área “Prova de Vida”;
• Central 135, com atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h;
• Extrato bancário do benefício;
• Caixa postal do aplicativo Gov.br.

Caso esteja tudo regularizado, o sistema exibirá a data da última atualização cadastral.

Governo alerta para golpes

O INSS reforçou o alerta para tentativas de golpe envolvendo a prova de vida. Segundo o órgão, as mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, CPF, endereço ou dados bancários, nem pedem pagamentos por Pix.

O instituto também informou que não envia servidores à residência dos beneficiários para recolher documentos ou realizar o procedimento.

A orientação é utilizar apenas os canais oficiais, como os aplicativos Gov.br e Meu INSS, além da Central 135 e da instituição financeira responsável pelo pagamento do benefício.