Após apagão do dia 04 de outubro, o Facebook Brasil foi multado pelo Procon-SP por "má prestação de serviço”, onde deixou a rede social, o WhatsApp e o Instagram fora do ar por mais de seis horas, no valor de R$ 11.286.557,54.

Segundo o Procon-SP, a penalidade foi aplicada pois a falha que deixou os aplicativos fora do ar por seis horas afetou mais de 91 mil consumidores brasileiros do Facebook, mais de 90 mil do Instagram e mais de 156 mil do WhatsApp. Sendo o valor da multa calculado com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

O diretor executivo do Procon-SP diz que a falha das plataformas prejudicou milhões de consumidores do Brasil e do mundo. “Embora o serviço não seja cobrado, a empresa lucra com os usuários, logo, há relação de consumo”, afirmou.

(Com informações TechTudo)