quinta-feira, 21 de novembro de 2024

Brasil

Concurso elege as piores palavras usadas no serviço público em 2023

POR Marcos Paulo dos Santos | 13/02/2024
Concurso elege as piores palavras usadas no serviço público em 2023

Foto: Freepik

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Na esteira do debate crescente sobre a importância da Linguagem Simples e da comunicação mais acessível no serviço público, as organizações Conexão Inovação Pública e Linguagem Simples Lab, uniram esforços para realizar o "Concurso Piores Palavras de 2023". Este concurso, ocorrido neste mês, teve como objetivo destacar termos que representam barreiras na compreensão e acesso às informações por parte da população.

 

 

Com a participação do público em geral, foram sugeridos um total de 111 termos, os quais foram minuciosamente avaliados por uma banca julgadora e divididos em cinco categorias distintas: Executivo, Legislativo, Judiciário, órgãos independentes e a palavra mais crítica.

 

 

De acordo com os organizadores, a escolha desses termos visa evidenciar a necessidade de aprimoramento na comunicação entre o poder público e a sociedade, facilitando o exercício da cidadania e promovendo a transparência.

 

 

Na esfera do Executivo, o termo "ageusia" foi eleito como a pior palavra de 2023. Utilizado em uma página oficial para descrever um dos sintomas da COVID-19, o termo confuso poderia ser substituído por "perda do paladar", tornando a informação mais compreensível para o público em geral. No âmbito do Legislativo, a expressão "ordem do dia" despontou como a mais problemática. Embora seja uma etapa comum nas sessões parlamentares, sua descrição mais clara como o momento em que os parlamentares debatem e votam propostas pode facilitar o entendimento para os cidadãos. A palavra "atermação" foi destacada como a mais desafiadora no contexto do Judiciário. Utilizada para descrever o processo de acessar a Justiça sem advogado, a sugestão da banca julgadora foi substituí-la por "entrar com ação judicial", tornando o procedimento mais claro e compreensível.

 

 

Na categoria dos órgãos independentes, "jurisdicionado" foi eleito como o termo mais problemático. Utilizado para se referir a qualquer pessoa ou instituição sujeita à fiscalização por receber verba pública, sua substituição por uma linguagem mais acessível pode contribuir para uma melhor compreensão por parte da população.

 

 

Por fim, a palavra "logradouro", que significa endereço, foi apontada como a mais crítica do concurso. Sendo um item frequente em formulários de preenchimento obrigatório para obtenção de diversos direitos, sua complexidade dificulta a compreensão para muitos cidadãos, evidenciando a necessidade de simplificação.

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