O Banco Central (BC) anunciou novas regras para o uso do Pix. O objetivo principal visa aumentar a segurança nas transações e evitar fraudes tanto em celulares, quanto em computadores.

Essas novas medidas vêm acompanhadas de uma limitação no valor das transações e no acesso ao Pix por dispositivos desconhecidos. No caso de acessos realizados por smartphones e computadores não cadastrados previamente no banco do cliente, o valor das transações ficará restrito a R$ 200. Além disso, se um cliente trocar de celular, o limite diário para transações via Pix será de R$ 1.000.

Com a entrada em vigor das novas regras, as instituições financeiras terão também a responsabilidade de educar seus clientes sobre práticas seguras no uso do Pix. Para isso, elas deverão disponibilizar canais eletrônicos com informações detalhadas sobre como evitar fraudes.

• Verificar se o celular ou computador utilizado está cadastrado no banco;
• Atentar-se para o limite de transações em dispositivos desconhecidos;
• Utilizar autenticação em duas etapas sempre que possível;
• Verificar regularmente a existência de marcações de fraude em suas contas.

Os bancos também deverão obrigatoriamente adaptar os seus sistemas de segurança, adotando essa solução de gerenciamento de risco e garantindo que suas plataformas estejam capacitadas para identificar e bloquear transações suspeitas. A execução eficaz dessas diretrizes será crucial para a proteção dos consumidores.

As novas diretrizes, delineadas na Resolução BCB nº 403, entrarão em vigor a partir de 1º de novembro de 2024.