A Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia contabilizou 503 serviços com acesso online desde janeiro, sendo assim o governo federal superou em 20% a meta da transformação digital de serviços públicos neste ano.

Alguns dos serviços online são a emissão da carteira de trabalho, solicitação de aposentadoria por tempo de contribuição, certificado internacional de vacinação e profilaxia, carteira estudantil e carteira de trânsito. Os dois últimos começaram a funcionar via digital mais recentemente.

Os cidadãos, de acordo com a secretaria, conseguem retirar no mesmo dia o pedido da carteira de trabalho pelo aplicativo. Até então o tempo médio de espera para receber o documento era de 17 dias. A aposentadoria por tempo de contribuição já pode ser obtida nos canais do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em poucas horas.

Ainda segundo a secretaria, como os resultados desde janeiro, R$ 1,7 bilhão deixou de ser gasto anualmente pelo governo e pela sociedade. O cidadão é quem mais poupa (R$ 1,38 bilhão) por não perder mais tempo de trabalho e nem pagar pelo deslocamento ou por despachantes para agilizar a prestação de serviço.

Outro indicador que passou a ser contabilizado pela Secretaria de Governo Digital é a redução da burocracia. É estimado que 146,8 milhões de horas/ano deixem de ser gastas pelas pessoas para obter serviços do governo federal. O tempo de espera é equivalente a mais de um dia inteiro de trabalho de toda a população economicamente ativa na grande São Paulo. Os serviços transformados neste ano representam 19 milhões de demandas anuais.

Neste momento 53% dos serviços do governo federal são acessados online e estão agrupados no portal https://www.gov.br/pt-br . São oferecidos quase 3,3 mil diferentes serviços à população, incluindo administração direta, autarquias e fundações.  A meta até 2022 é ter 100% dos serviços do governo federal transformados em digitais, isso deve representar uma economia anual de R$ 7 bilhões.